2026年4月30日上午，学生成长工作坊第六期“多元文化实践：3H模型解锁跨文化相处之道”在北区学生活动中心234室成功举行。文法学院副院长徐军、外语系主任周雪滢、外语系教师盛海燕、文法学院行政人员郝阳，以及国际教育学院留学生学生工作部副主任蒋馨出席活动。来自各专业的中外学生约50人参加了此次工作坊。本次活动发起人、外语系主任周雪滢致欢迎辞，文法学院副院长徐军致开幕词。
徐军副院长在开幕词中代表文法学院向Vishalache教授致以最热烈的欢迎和最诚挚的感谢。她介绍道，Vishalache教授担任马来亚大学教育学院国际与比较教育研究中心主任。马来亚大学是马来西亚历史最悠久、排名第一的顶尖大学，在2026年QS世界大学排名中位列全球第58位，享有卓越的国际学术声誉。 Vishalache教授专注于服务学习、多元文化教育及比较教育研究，是这些重要学术领域的杰出学者。徐军副院长指出，北京化工大学是国家重点大学，理工科特色鲜明，同时大力发展人文社科与外语教育，拥有广泛的国际合作网络。文法学院坚持跨学科育人理念，高度重视跨文化素养与全球胜任力的培养。她强调，Vishalache教授本次工作坊的设计摒弃了传统的单向讲座模式，是一次互动式、体验式的学习活动，希望同学们全情投入、专注参与、勇敢开口说英语、自由互动交流，拓宽国际视野，提升跨文化素养，增强英语沟通能力。
1. 破冰互动｜意念转笔实验
讲座伊始，Vishalache教授请师生在互动体验中进行探索，带领师生进行“纸笔绳圈意念转笔”实验，引导大家关注自身的思维、情绪与专注力对外在行为的影响。这一环节为整场工作坊奠定了“体验式学习”的基调，也让参与者初步感受到内在状态与跨文化沟通之间的微妙关联。
2. Head｜以多元为镜，看见差异与共性
Vishalache教授以马来西亚为样本，展示了一幅多元共生的社会图景。马来西亚由西马半岛与东马沙巴、砂拉越组成，是马来人、华人、印度人与原住民共同生活的家园。通过照片与实例，她呈现了不同文化并肩而立、各族节庆交相辉映、街头饮食文化融合共生的生动画面。
3. Heart｜以共情为桥，拥抱差异的温度
接下来的环节聚焦跨文化沟通的内核——包容与共情。Vishalache教授指出，信念、价值观与态度共同塑造了我们的文化反应模式。通过理解华人保留传统习俗的坚持、原住民的生活方式，参与者学会了从共情视角看待差异，而非以旁观者的姿态评判。她强调，教育的目的是帮助人们过上有尊严、有意义的生活，成为促进公共福祉的公民。
4. Hands｜以行动为笔，践行跨文化能力
Vishalache教授引入了三大核心能力维恩图（知识、技能、态度）与五大软技能（沟通、团队协作、适应力、问题解决、创造力）。她指出，跨文化沟通不仅是一般对话，更包括演讲展示、自信表达、谈判技巧、冲突化解等综合能力。基于库伯勒-罗斯理论的“六阶段转变模型”进一步帮助参与者理解跨文化适应的过程——从恐惧否认到愤怒自责，再到接受、探索、寻找意义，最终实现自我整合与新生。
结语｜成为“Glocal”个体
Vishalache教授回归教育与学习的本质，她鼓励学生将头脑中的理解、心中的共情转化为日常的实际行动。她提出“Glocal”理念——既扎根本土文化，又拥抱全球视野，希望每位参与者都能像新西兰毛利文化里象征“新生、成长与联结”的银蕨（Koru）一样，在多元的世界里不断舒展、生长，成为更坚韧、更包容的自己。
与会者反馈：
这次工作坊令我印象深刻、难以忘怀。我很喜欢Vishalache教授强调这是一次工作坊而非讲座——她互动性强、引人入胜的风格让每一刻都充满意义，我真的觉得自己永远不会忘记今天学到的东西。非常感激她远道而来中国，与我们分享她的见解。最宝贵的收获是Vishalache教授提醒我们的那句话：“学习最有价值之处在于，一旦你学会了某样东西，就没人能从你手中夺走。”这句话完美地概括了我在工作坊中的所得：不仅是关于多元文化和3H模型的知识，更是理解多元文化背景下可受用终身的实用工具。
——凌晨, 中国（China）
我觉得这次活动既引人入胜又富有见地。它营造了舒适的氛围，让我反思多元文化视角，并更好地理解成为一名“全球本土化”学生的重要性。我尤其欣赏其中的互动环节，这使得活动比纯理论更有意义。总的来说，这是一次宝贵且发人深省的体验。我最大的收获是拥有“全球本土化”思维的重要性——理解不同文化，同时培养沟通和共情等实用技能。
——Hussain Ahmad, 巴基斯坦（Pakistan）
这次活动让我受益匪浅。我很高兴能参加这次工作坊。教授向我们讲解了如何化解不同文化之间的冲突，关键在于学会换位思考。我深受触动。
——杨帅,中国（China）
从今天关于思维模式的学习中：
① 可以肯定地说，我收获很大。它帮助我了解如何接纳他人的文化以及如何与之互动，因为我现在是一名留学生，生活在一个非常多元化的社区中。
② 它帮助我回望自己，探寻真相：我到底是谁，我来自哪种文化，以及如何保存它们。
③ 最后，我意识到了“全球本土化”的概念，以及如何进行沟通、如何发展和调整我的个人技能。
——Keche. Amarech Dausana, 埃塞俄比亚（Ethiopia）
结语｜在多元中舒展，在联结中生长
第六期学生成长工作坊以Head、Heart、Hands为路径，帮助师生在认知、共情与行动三个层面理解跨文化相处的真谛。未来，外语系口语培训中心将继续推出更多主题多元、形式丰富的活动，让每一次对话都有温度，让每一种文化都被看见。
马来亚大学简介
马来亚大学（Universiti Malaya，简称UM）是马来西亚历史最悠久、规模最大且排名最高的高等学府。在2026年QS排名位列第58位，稳居马来西亚榜首，18个学科全球前100名。
供稿｜赵嘉怡
供图｜汤喻涵 曹钊睿 瞿婧妍
审核｜任 峰
